Quyền riêng tư tại 678vip

Kiểm soát rủi ro rò rỉ thông tin khi giao dịch trực tuyến

Chúng tôi phân định rõ phạm vi thu thập dữ liệu, áp dụng mã hóa đầu cuối để bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trước các nguy cơ bảo mật.

01

Phạm vi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch tài chính, cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của bạn.

Thông tin định danh cá nhân

Họ tên và số điện thoại được dùng để xác thực chính chủ khi bạn thực hiện rút tiền.

Xác minh bắt buộc

Lịch sử giao dịch tài chính

Lưu trữ lịch sử nạp rút tiền để đối chiếu và giải quyết nhanh các sự cố thanh toán.

Lưu trữ bảo mật

Địa chỉ IP và thiết bị

Ghi nhận dữ liệu truy cập nhằm phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường từ xa.

Phòng ngừa rủi ro

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nội dung trao đổi với CSKH được lưu lại để cải thiện chất lượng xử lý khiếu nại.

Hỗ trợ kỹ thuật

02

Quy trình kiểm soát và lưu trữ dữ liệu

Mọi thông tin bạn cung cấp đều đi qua quy trình xử lý khép kín, áp dụng tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép từ bên ngoài.

  1. 1

    Mã hóa dữ liệu đầu vào

    Chuyển đổi toàn bộ thông tin cá nhân thành chuỗi ký tự mã hóa ngay khi bạn gửi đi.

    Bước 1: Tiếp nhận
  2. 2

    Lưu trữ trên máy chủ an toàn

    Đưa dữ liệu vào hệ thống lưu trữ có tường lửa đa tầng kiểm soát nghiêm ngặt.

    Bước 2: Lưu trữ
  3. 3

    Giới hạn quyền truy cập

    Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy xuất thông tin để hỗ trợ giao dịch.

    Bước 3: Kiểm soát
  4. 4

    Tự động xóa dữ liệu cũ

    Loại bỏ các dữ liệu không còn hoạt động sau một thời gian dài để giảm thiểu rủi ro.

    Bước 4: Thanh lọc

03

Hướng dẫn tự bảo vệ tài khoản giao dịch

Bên cạnh các biện pháp từ hệ thống, sự chủ động bảo mật từ phía người dùng là yếu tố quyết định để bảo vệ an toàn cho tài sản và thông tin cá nhân của bạn.

Đặt mật khẩu có độ khó cao

Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò quét mật khẩu.

Khuyến nghị bảo mật

Không chia sẻ mã OTP giao dịch

Tuyệt đối không cung cấp mã xác thực OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.

Nguyên tắc cốt lõi

Kiểm tra kỹ địa chỉ tên miền

Luôn truy cập đúng tên miền chính thức 678vip.sbs để tránh các trang web giả mạo lừa đảo.

Xác thực đường dẫn

Đăng xuất sau khi sử dụng

Luôn đăng xuất tài khoản game khi sử dụng các thiết bị công cộng hoặc dùng chung với người khác.

Thói quen an toàn

Cập nhật thông tin chính chủ

Đảm bảo số điện thoại và tài khoản ngân hàng liên kết luôn trùng khớp với thông tin đăng ký.

Xác minh tài khoản

Kích hoạt bảo mật hai lớp

Sử dụng các lớp xác thực bổ sung để tăng cường rào chắn bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Giải pháp nâng cao

04

Giải đáp thắc mắc về bảo mật thông tin

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền riêng tư, cơ chế lưu trữ dữ liệu và cách xử lý khi bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

01Hệ thống thu thập những thông tin nào của tôi?

Chúng tôi chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch nhằm mục đích xác minh danh tính và xử lý các lệnh nạp rút tiền an toàn.

Gợi ý thực tế
02Thông tin giao dịch của tôi có bị chia sẻ không?

Tuyệt đối không. 678vip cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu giao dịch và không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan chức năng.

Gợi ý thực tế
03Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ mật khẩu?

Bạn cần lập tức thay đổi mật khẩu tại mục cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để tạm thời khóa các lệnh rút tiền phát sinh bất thường.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để thay đổi số điện thoại đã đăng ký?

Để đảm bảo an toàn, bạn không thể tự thay đổi số điện thoại. Hãy chuẩn bị căn cước công dân hoặc hóa đơn chính chủ và liên hệ CSKH để được hướng dẫn xác minh.

Gợi ý thực tế
05Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong bao lâu?

Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trên hệ thống trong vòng 12 tháng để phục vụ công tác đối chiếu, sau đó sẽ được tự động mã hóa sâu hoặc xóa bỏ theo quy trình.

Gợi ý thực tế
06Hệ thống có sử dụng cookie để theo dõi tôi không?

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu hóa tốc độ tải trang, hoàn toàn không dùng để thu thập thông tin đời tư hay theo dõi ngoài hệ thống.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản không?

Có. Bạn có quyền gửi yêu cầu đóng và xóa vĩnh viễn tài khoản. Sau khi xác nhận không còn số dư và giao dịch treo, hệ thống sẽ tiến hành xóa sạch dữ liệu cá nhân của bạn.

Gợi ý thực tế